費用說明

特惠恩施雙飛6日

重慶進出、恩施大峽谷七星寨、云龍河地縫、網紅地心谷、梭布埡石林、清江大峽谷游船蝴蝶巖瀑布六日游

溫馨提示： 收客年齡18-74歲 同組不能超10人

貴賓服務：

★ 品質保障：全程專車專導、接送除外，無任何年齡限制，出行無憂，輕松暢游；

★ 美味餐食：5早5正，摔碗酒、清江團餐、土家富硒宴、石林生態(tài)宴；吃遍恩施知名美食。

★ 溫馨服務：純玩無購物，土特產店不算店，恩施每人每天贈送一瓶礦泉水；

★ 獨家體驗：精心設計全景線路，恩施精華景點應有盡有；

★ 尊享住宿：特別甄選5晚當地經濟舒適酒店；

預定指南

請組團社務必提醒并引領游客閱讀本須知，報名既視為認同本須知。

1）接站：為確保順利接站，請保持手機暢通，以便導游或接站人員聯(lián)系；本產品屬全國散拼，抵達時間不同，導游會按抵達順序逐一安排接站，抵達后可能會稍時等待，請在約定地點安心等候，等候時間小于30分鐘屬正常。

2）送站：我們會按行程時間送站，若送站時間與您返程交通間隔過長，請在候車/候機廳休息等候；行程中因個人原因需提前離團的，導游協(xié)助聯(lián)絡送站，費用自理。送站前，請務必配合導游如實填寫意見單，對旅行社及導游的服務做一個客觀、公正的評價，所填寫內容將作為本次旅游服務質量認定，不填寫或不實填寫，均視為主動放棄權益；

3）安全：注意安全！注意安全！注意安全！旅行中導游無法做到一對一跟隨服務，無法完全預料并告知所有可能存在安全隱患，無法評測旅游項目與游客身體素質的匹配程度，具有完全民事行為能力的游客本人必須要量力而行，在游覽、入住、乘坐交通工具、飲食時，個人必須注意安全，避免造成人身傷害或財產損失，若發(fā)生意外受傷，我公司會協(xié)助救治、協(xié)助申報旅游意外保險，所產生的費用須游客本人自行墊付后保險報銷。

4）導游：參團游客在景區(qū)游覽速度快慢不一，請盡量跟隨導游步伐一起游覽，導游會在抵達景區(qū)前介紹該景點游覽內容及游覽路線，務必按導游約定的時間、地點集合；若單團少于8人，可能按司兼導模式接待；線路行程時間較長，中途可能會因導游身體、家事、其它特殊原因臨時更換，部分景區(qū)安排的景區(qū)內講解員視同我社導游服務；

5）乘車：產品并非一車一導；本產品汽車座位不指定，保證1人1正座，按尊老愛幼、暈車靠前的原則乘坐，若出現(xiàn)爭搶座位，必須服從導游安排，若不聽勸住，導致嚴重后果的，我們有權請離本團并報警處理，費用不予退還；本產品屬散拼特惠團，非高價定制小包團，團隊人數2-55人不等，當同車人數小于15人時，可能會使用行李箱小的車輛，行李可能會擺放在車內不影響乘坐的位置，行程時間長，考慮車輛安全檢修及臨時故障，中途可能會更換車輛；不接受類似團隊人數過多、行李放在車內、沒有達到空座率、要求換大車、不該中途換車、同車其它游客素質低、南北生活習慣不一樣等投訴。

6）景點：自選景點或項目是考慮個人喜好不同、可能已經游覽過該景區(qū)等因素，所以不統(tǒng)一包含，自選不參加的，須在導游指定的區(qū)域自由活動和等候參與項目的游客，或按導游約定的時間和地點集合；行程內必消項目屬游覽該景區(qū)必須乘坐的交通工具等，是為保證已包含門票的景區(qū)順利游覽，若堅持不參加的，門票不退費。行程中所寫時間，均為預估時間而非合同時間，會遇不確定因素導致時間增減，均屬正常；如遇人力不可抗因素導致無法按約定行程游覽，行程變更后增加或減少的費用按實際發(fā)生的費用結算，部分景區(qū)為套票制，放棄游覽單個景點的無退票。如遇國家政策性臨時調高門票、住宿、交通等價格的，不另行加收上漲部分費用；本產品價格為多服務項目打包團購價，報名時已享受多重優(yōu)惠，若遇節(jié)假日、或景區(qū)臨時性優(yōu)惠，均按原合同價執(zhí)行，優(yōu)惠不重復享受，也不退費；本產品所包含的門票費用均按團購價進行了優(yōu)惠，特殊證件產生門票優(yōu)惠時，均不以掛牌價為準，按地接旅行社退費標準執(zhí)行；本行程內贈送項目均屬于未收費項目，因故未能贈送的，無退費和賠償；

7）住宿：受地方條件限制，沿途酒店硬件設施和軟件服務條件有限，不能以大城市標準衡量，同等標準下我們會盡量安排的好一點；部分民宿類酒店可能無電梯、無坐便器（腿腳確實不方便的，酒店會提供簡易坐便架），山區(qū)此類情況屬正常；為提倡綠色環(huán)保，建議自備洗漱用品；行程中酒店標準僅指旅行社行業(yè)評稱；同等酒店的設施因地區(qū)不同也有較大差距；遇特殊原因（如天氣、交通、地面、酒店接待能力）可能變更住宿地點，標準不變，游客不可指定酒店，敬請諒解；本行程原則上按2人入住1間房，若出現(xiàn)單男單女，我們盡量安排與同性團員拼住或三人間，如無法安排拼住，須補齊當晚單房差；

8）用餐：已包含的正餐為大眾口味的團餐，原則上保證10人一桌（葷素各半）8菜1湯標準，不足10人按照人數相應減少菜品。無法滿足每位游客的特殊飲食習慣，敬請諒解；在行程中未含的午餐或者晚餐，主要是考慮游客多，行程時間快慢不一，固定地點和時間用餐不科學，導游按時間靈活安排更合理，所以愿意隨導游統(tǒng)一用餐的客人，餐費可以現(xiàn)付導游即可、餐標現(xiàn)場和導游溝通；用餐座位以導游安排為準，可能出現(xiàn)同行者分開就餐的情況。行程中所住均為團購酒店，早餐屬于免費贈送（自助早、桌早、打包早都可能有，早餐品類較少，導游會盡力協(xié)調酒店安排的好一點，不用早餐、早餐不好均無退費、也不接受相關投訴，敬請諒解），不含住宿的次日無早餐；

9）購物：行程中汽車�？康男菹⒄�、服務區(qū)內可能會有商品出售，均不屬于旅游購物店；若您有購買當地特產的需求，盡量避免在景區(qū)內購買，可到酒店所在城、鎮(zhèn)或請導游協(xié)助購買，此類情況不屬于行程內安排的購物行為；游客自行購買的商品，旅行社和導游不協(xié)助鑒別好壞真?zhèn)�，不提供退換商品服務，不接受相關投訴；

10）保險：組團社或游客須在出發(fā)前自行購買保額不低于80萬元的旅游意外保險。出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，放棄行程期間或離團后的人身安全由旅游者自行負責；

11）離團：游覽中請勿擅自離團（自由活動除外），擅自離團造成未參加行程內景點、用餐、住宿、交通等，費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發(fā)生意外的責任。

12）投訴處理：請組團社如實向游客告知旅游目的地真實情況，請勿過度承諾，因此而造成的投訴敬請自行處理。游客在行程中遇到問題或對導游安排不滿意的，請現(xiàn)場提出、同導游協(xié)商解決，未當場提出的，均視為認同安排。參團游客不得以達到個人目的，煽動、串通、干擾和阻撓正常行程安排，若出現(xiàn)此類情況，旅行社有權視為該游客自動放棄行程且不退費，情況嚴重的，移交當地執(zhí)法部門處理；對過度維權、騙游敲詐、旅游流氓者，將提交相關部門處理，并申請納入不良信用記錄或申請旅游行管部門將其加入旅游黑名單，對其以后乘坐飛機、動車、高鐵、旅游出行將造成影響；

13）特殊人群：未滿18周歲或70周歲以上須1名身體健康的家人陪同出游，70歲以上老人須簽訂《參團免責承諾書》；

14）本須知由本產品所屬公司全文撰寫，版權所有，未經許可，盜用必究。

1、健康提示：患有傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、貧血病、高血壓、精神病的患者以及大中型手術恢復期的患者、孕婦、行動不便者等不適宜參加旅游活動的,因服務能力所限無法接待。未滿18周歲者請由家屬陪同參團。70周歲或以上的旅游者參團，建議有50周歲以下成年人（其親屬朋友）陪同參團。如隱瞞實情，依據《旅游法》旅行社有權隨時解除合同并由旅游者承擔全部責任和損失，若參團后發(fā)生事故的，依法由旅游者承擔后果。

2、出行必備物品：參團時必須攜帶第二代身份證原件。較多行程在山區(qū)，氣溫較平原地區(qū)低，部分路段需徒步游覽，請多備一件保暖衣物，穿著舒適的鞋子。請備好一些自己所需的藥品及常用的生活小藥品。

3、70歲以上老人請務必有家屬陪同，需要簽訂安全協(xié)議書和免責聲明。

4、抵達景區(qū)游覽前，謹記導游交代的集中地點、時間、所乘游覽用車車號。萬一脫團，請于集中地點等候導游返回尋找。在游覽過程中跟隨導游的引導，切勿自行活動，以防意外發(fā)生。在游覽過程中必須聽從該團導游安排，不能去的景區(qū)小道一定不能去，景區(qū)內限定了專為游客提供的游覽通道，景區(qū)內為防止在森林中迷路,一定要聽從導游安排。若在山里遇上暴風雨,首先要認清方向,找一處較開闊的坪子,既不致迷途也可避開雷擊。

5、夜間或自由活動時間自行外出，請告知團友，應特別注意安全。

6、每次退房前請游客檢查好所攜帶的行李物品，特別是身份證件和貴重財物。

7、若因為用餐人數的原因，存在用餐無法安排，旅行社會提早通知客人，并由導游現(xiàn)退客人全程餐費150元/人。

8、關于單房差：住宿為雙人標準間，只含每人每天一床位，沒有三人間也不提供加床。若出現(xiàn)單男單女，

客人可以選擇補房差。

9、關于不可抗力：當發(fā)生不可抗力或危及游客人身、財產安全的情形，或由于第三方原因（包括游船停航、

景區(qū)暫停游覽等），造成本次出游行程變更或取消，屬旅行社不能預見、不能避免和不能克服的客觀事件。與游客協(xié)商后，本社可以調整或者變更行程安排，如有超出費用（如住、食及交通費調整等）我社有權追加收取。如游客不同意變更，也可選擇中止合同，扣除已支付且不可退還的費用之后，余款退還游客。

10、關于安全警示：本產品主要交通路程均在江上和山區(qū)，可能會有少許顛簸，請游客注意扶好站穩(wěn)。正餐

11、自理期間，請游客選擇干凈衛(wèi)生的餐館用餐，遠離無保障的小攤販。本產品不安排定點購物，游客可于自由活動期間自行購買當地土特產品請注意貨比三家。